CÁC BƯỚC ĐẶT HÀNG ONLINE

Bước 1: Đặt hàng

1. Chọn sản phẩm.

2. Xem các thông tin, giá cả, chương trình khuyến mãi.

3. Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay.

4. Tiếp tục mua hàng (chọn thêm sản phẩm khác) hoặc tiến hành Thanh toán.

Bước 2: Thanh toán

1. Nhập thông tin giao hàng đầy đủ và chính xác.

2. Các hình thức thanh toán:

   • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

   • Chuyển khoản

   • Thẻ ATM nội địa

   • Thẻ quốc tế (Visa/Mastercard)

   • Quét QR code

   • Tài khoản Viettel Money

3. Kiểm tra kỹ mọi thông tin liên quan đến Đơn đặt hàng trước khi Thanh toán.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

• Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được Tin nhắn qua Messenger Facebook, SMS, hoặc Email để xác nhận đơn hàng. Hãy kiểm tra và xác nhận lại thông tin đơn hàng, địa chỉ, số điện thoại.

Bước 4: Kiểm tra tình trạng đơn hàng

• Đăng nhập tài khoản, vào mục "Đơn hàng của tôi" để xem tình trạng đơn hàng.

Bước 5: Hủy đơn hàng

• Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi vận đơn được tạo.

• Cách thức hủy: Đăng nhập, chọn "Đơn hàng của tôi," chọn đơn hàng muốn hủy và nhấn "Hủy bỏ."

• Nhận thông báo hủy đơn hàng qua Messenger Facebook, SMS, hoặc Email.

Bước 6: Hoàn tiền

• Hoàn trả toàn bộ khoản thanh toán cho đơn hàng bị hủy thành công.

• Thời gian hoàn tiền:

  • Thẻ ATM, QR code: Trong vòng 15 ngày làm việc.

  • Thẻ quốc tế: Trong kỳ sao kê gần nhất, tối đa 45 ngày.

Bước 7: Từ chối hoặc bảo lưu

• Ssavigroup có quyền từ chối hoặc bảo lưu đơn đặt hàng nếu có căn cứ xác định vi phạm cam kết.